□ 陳香屹
“治國有常，利民為本。”在推進中國式現(xiàn)代化的新征程上，問需于民、問計于民，是我們黨始終堅持以人民為中心的生動體現(xiàn)。廣大黨員干部應在一“需”一“計”中校準為民“坐標”，一步一個腳印把“美好藍圖”變?yōu)?ldquo;生動現(xiàn)實”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以實際行動書寫人民滿意的時代答卷。
聚焦群眾生活“小訴求”，上好“為民服務課”，真誠傾聽問民需，推動民生福祉“大增進”。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”群眾的需求在哪里，工作的方向就在哪里。黨員干部要把傾聽群眾訴求作為工作的重要環(huán)節(jié)，主動深入基層、深入群眾，與群眾面對面交流、心貼心溝通，了解他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。要像對待親人一樣對待群眾，耐心傾聽他們的嘮叨和抱怨，從中捕捉關鍵信息，找準問題根源。要以群眾需求為導向，制定切實可行的解決方案，把群眾的“小事”當成自己的“大事”來辦，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
聚焦群眾智慧“小火花”，上好“虛心學習課”，廣納良策問民計，推動工作創(chuàng)新“大突破”。“人民是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄。”群眾中蘊含著無窮的智慧和力量，黨員干部要放下架子、撲下身子，虛心向群眾學習，從群眾的實踐中汲取智慧和營養(yǎng)。要搭建平臺、暢通渠道，鼓勵群眾積極建言獻策，廣泛收集群眾的“金點子”“好辦法”。要對群眾的意見建議進行認真梳理和分析，結合實際情況加以運用，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。要充分發(fā)揮群眾主體作用，引導群眾積極參與社會治理、鄉(xiāng)村振興等各項工作，共同創(chuàng)造美好生活。
聚焦群眾關切“小問題”，上好“真抓實干課”，善用精準施策解民憂，推動問題解決“大成效”。“利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。”群眾的關切點就是工作的著力點，黨員干部要以高度的責任感和使命感，認真對待群眾反映的每一個問題。要建立問題清單，明確責任分工，采取有效措施，逐一加以解決。要加強跟蹤督辦，確保問題得到徹底解決，做到事事有回音、件件有著落。要以解決問題為契機，不斷完善工作機制，提高工作效率和質量，切實為群眾排憂解難。
聚焦群眾滿意“小目標”，上好“作風建設課”，嚴格考核順民意，推動工作作風“大轉變”。群眾滿意是衡量工作成效的最高標準，黨員干部要把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風，提高服務水平。要建立健全考核評價機制，將群眾滿意度納入考核指標體系，對工作進行嚴格考核。要加強對考核結果的運用，對群眾滿意度高的單位和個人進行表彰獎勵，對群眾滿意度低的單位和個人進行批評教育和整改。要以考核促落實，以落實促發(fā)展，以發(fā)展促滿意，形成良性循環(huán)，推動工作作風持續(xù)轉變。
