本網(wǎng)訊（通訊員 張杰 謝賢青）近日，安康行政審批服務(wù)局交通窗口工作人員汪義珍收到一封手寫感謝信，語言樸實、感情真摯，信中這樣寫道：“你耐心周到、積極向上、笑容滿面、工作認(rèn)真，你是好樣的、是我心中的大好人……”
據(jù)悉，這封感謝信來自船舶駕駛員曹先生。曹先生需要辦理三類駕駛員換證業(yè)務(wù)，由于系統(tǒng)更新，需要在“幸福船員”公眾號完善信息。工作人員汪義珍及時與曹先生取得聯(lián)系，將操作指南發(fā)給曹先生并耐心細致講解操作步驟。由于需要身份認(rèn)證、上傳照片等步驟，曹先生多次操作均未成功。眼看截止日期就要到了，汪義珍也很著急，考慮到曹先生住在旬陽市，來回路程較遠，汪義珍主動提出讓曹先生將證件托人帶給自己并委托自己上傳信息。最后，在曹先生和汪義珍的共同努力下，曹先生按時完成了換證。
簡簡單單一件小事，再次拉近干部與群眾的距離。業(yè)務(wù)辦理后，曹先生再次來到窗口，一手提著兩大袋零食、一手拿著感謝信，怕工作人員不收，放下東西就離開了。隨后工作人員找到了曹先生，對曹先生表示感謝后，退回零食，收下了感謝信。汪義珍表示，感謝信既是表揚也是鞭策，以后一定會繼續(xù)以飽滿的工作熱情，更好地為辦事群眾提供服務(wù)。
