本網(wǎng)訊（通訊員 賈玉 張雷）為進(jìn)一步提升工傷失業(yè)保險經(jīng)辦服務(wù)能力和水平，石泉縣人社局嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)一部署，扎實推進(jìn)工傷失業(yè)保險省級統(tǒng)籌信息系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作，為參保群眾提供更便捷、高效的服務(wù)。
高位推動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保省級統(tǒng)籌一體化信息系統(tǒng)順利上線，該局成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作任務(wù)。同時，積極與上級部門對接，及時掌握政策要求和技術(shù)規(guī)范，確保系統(tǒng)上線工作有序推進(jìn)。
扎實推進(jìn)，做好數(shù)據(jù)治理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量是信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行的關(guān)鍵。今年以來，該局對全縣工傷、失業(yè)保險參保單位及個人數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核查清理，累計完成4320條失業(yè)及工傷保險歷史疑點數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)順利切換打好基礎(chǔ)。
強化培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。為讓經(jīng)辦人員熟練掌握新系統(tǒng)操作流程，縣人社局選派3名業(yè)務(wù)骨干赴市里進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)辦理無縫銜接。同時，針對無法解決的疑難問題，建立問題臺賬，及時反饋工程師，提高經(jīng)辦效率。
加強宣傳，制定應(yīng)急預(yù)案。該局通過社保微信公眾號、電話等渠道，廣泛宣傳政策變化和辦理流程。制定應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立專窗專人負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)，做好政策解讀與問題解答，避免群眾“多頭跑”“重復(fù)跑”，確保新舊系統(tǒng)過渡期間服務(wù)不斷檔、質(zhì)量不降低。
